近期,有关青岛业之峰装饰联系电话的信息引起了消费者的广泛关注。据消费者反映,该公司在装修过程中存在质量问题,导致业主们无法安心入住新居。以下是一例具体案例:

李先生于去年与青岛业之峰装饰公司签订了全包装修合同,总费用为18万元。然而,在1月份交房验收时,他发现了诸多问题。

“首先是家里的电路并没有穿管保护,直接暴露在墙面里,存在极大的安全隐患;其次是防水层只做了宣传的一半,卫生间静音下水道也未能处理,导致家中时常出现漏水现象。”李先生对信网表示。

针对这些问题,李先生找到青岛业之峰装饰公司。但在协商过程中,双方并未达成一致。李先生希望业之峰装饰公司能够重新翻修,退还部分装修款。然而,该提议遭到了公司的拒绝。

据了解,李先生曾在签订合同之前告知业之峰装饰公司,家中出现状况,没有时间盯装修工程。去年,该公司曾两次联系李先生询问装修具体时间,并提出自行返工的建议。但考虑到之前业之峰装饰公司的施工质量问题,李先生并未采纳他们的建议。

自“补充协议”签订后,李先生希望业之峰装饰公司无需对房屋进行翻修,仅完善剩余配套即可返还1万元装修款。然而,这一提议再次遭到了拒绝。李先生表示:“目前确实是太忙了,翻修时间周期太长。我的意思是把剩下的门、厨房柜和地板安装一下就可以了。”

对于李先生的遭遇,信网曾与业之峰装饰公司取得联系,但对方并未给予明确答复。

据山东(青岛)元鼎律师事务所刘乔乔律师表示,若装修公司的服务确实存在问题,当事人可在签订补充协议之前提出退款或赔偿要求。但目前双方已签订“补充协议”,主要因素为当事人个人原因导致协议无法继续推进。

在李先生的案例中,由于业之峰装饰公司未能满足消费者的合理诉求,使得业主们在面对这一问题时的选择变得有限。然而,针对此类纠纷,消费者应保持冷静、理性,寻求合适的解决方案。

在此,信网提醒广大消费者:在选择装修公司时,务必关注公司的口碑和施工质量,以确保自身权益不受损害。如遇到类似纠纷,应及时沟通、协商,维护自己的合法权益。