刚迈入外贸行业时,我对自己的能力信心全无。毫无客户资源,对自己所涉及的产品一知半解,英语水平也甚是堪忧。
记得有一次,有一位客户向我咨询储能产品的信息。我自信地说道“有!”然而对方并没有再发文字与我交流,而是直接打来电话。当时正值深夜,身边没有人可以帮我接电话解答客户的问题。
我紧张得不敢接电话,只能安慰客户说我会让我们的工程师回电过去。那晚,内心的不安让我辗转反侧。从此,我开始深刻地认识到,要想在外贸行业站稳脚跟,除了需要丰富的产品知识外,还需要多与人交流,尤其是英语水平的提升。
说起聊天,刚开始在社交媒体上碰到最多的是印度人,他们最喜欢闲聊了。只要你愿意与他们交谈,他们可以和你聊整天。我曾经遇到过一位印度的潜在客户,他们的采购经理。他和我聊天,想了解中国这个国度。那时,我也很真诚地与他谈起了中国的现状、风俗习惯等。
我幻想着如果他喜欢与我聊天,说不定以后能接到他的订单。于是,我非常积极地陪伴他聊天,不仅在工作日,甚至在多个周末都与他聊了一整天。他也向我分享了他的家庭生活,表达了对妻子的深爱。
然而,不久后,他的话题开始变得粗俗,与他们所提及的“爱老婆”的形象大相径庭。我开始明确表示不想谈论这个话题,但他总是抓住机会往那个方向引导。最终,我放弃了与他的订单幻想,将他拉入黑名单。
这次聊天经历让我意识到,虽然我对自己的英语聊天能力更加自信,但对印度人的印象却大打折扣。从此,印度人不再是我的目标客户,我在申请加好友时也绝不会选择他们。
随着时间的推移,现在我对待联系人的态度也有了改变。如果对方一上来就闲聊,与我所涉及的产品无关,我就会选择不再交谈。我开始明白,在有限的精力下,要抓住每一个有价值的交流机会。
在这段外贸小白的学习过程中,我深知自己还需要不断努力。不仅要提升自己的专业素养,还要学会与人沟通、应对各种突发状况。只有这样,才能在外贸行业中逐步步入门槛,实现自己的人生价值。