为全面深化“互联网+”行动,助力企业发展,优化网上营商环境,提升政务服务效率,我省政务服务中心全力推进企业网站一站式服务平台建设,打造高效服务新家园。

近日,省政务服务中心组织召开了首届企业网站一站式服务平台培训会议,对15个地级市的业务部门及平台使用者进行了同步视频培训。同时,依托企业网站一站式服务平台,针对每一个服务平台的使用需求开展会商会审,明确每一个服务环节需要的要素,时限,按照简化流程、集成资源的要求,明确平台使用单位、服务部门的工作责任。

来看看都有哪些服务解决企业网上运营的痛点根据企业网上运营需要,我们制定了详细的服务体系。首先,为企业提供高效网站建设及维护服务,通过专业团队帮助企业快速搭建符合要求的网上营业平台,并提供持续的技术支持和服务升级;其次,提供一站式网络营销解决方案,整合资源为企业实现精准营销、提升品牌影响力;再次,打造智能数据分析中心,通过对企业数据的实时监测和分析,为企业提供科学决策依据;最后,为有需要的企业提供线上线下相结合的个性化服务。

为确保服务平台高质量运营,我们坚持以下几点:一是按照开工期限要求,倒排工期,制定每一个服务任务的执行计划,明确各服务部门和平台使用单位的工作内容、完成时限、责任单位、责任人等,之后以政务服务中心的名义下发任务书,并开展周调度、周通报;二是加强与各级政务服务中心的沟通协作,整合资源,提高服务质量;三是关注用户体验,积极收集意见和建议,不断优化服务平台功能。

为提升企业网上运营效率,我们采取以下措施:一是开展专题培训,帮助用户熟练运用企业网站一站式服务平台;二是提供在线客服,及时解答用户疑问;三是设置常见问题解答板块,方便用户快速获取所需信息。

作为企业网络运营的得力助手,在省政务服务大厅设立企业网站一站式服务平台服务窗口,为企业提供“一窗受理、一条龙服务”,让广大企业“只进一扇门,最多跑一次”。

我们深知,企业网站一站式服务平台的建设与运营是一个系统工程。在今后的工作中,我们将全力以赴,不断优化完善平台功能,努力为全省企业和个人提供更加优质、高效、便捷的一站式服务平台,为企业发展注入新的活力。